1.    Données personnelles recueillies sur le site internet de Perpignan Méditerranée Tourisme

Nature et emploi des données recueillies
Les informations que Perpignan Méditerranée Tourisme est amenée à recueillir proviennent :
-    soit de la communication volontaire de votre adresse électronique ou coordonnées lors du dépôt d'un message électronique par le biais d'un formulaire, de la sollicitation d'un service ou d'une inscription volontaire à une liste de diffusion. Dans ce cas, votre adresse électronique ne servira qu’à vous acheminer une réponse ou vous permettre de bénéficier du ou des service(s) sollicité(s),
-    soit de la participation aux enquêtes en ligne auxquelles Perpignan Méditerranée Tourisme procède ponctuellement. Les données recueillies à cette occasion ne seront employées qu’à fin d’enquête et ne seront jamais traitées nominativement. Ces données seront détruites au terme de l’enquête. 
Ainsi, il vous est possible de naviguer sur le site de Perpignan Méditerranée Tourisme sans communiquer aucune de vos données. Dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez bénéficier de certaines informations ou services que vous sollicitez. Pour en bénéficier, Perpignan Méditerranée Tourisme peut être amenée à vous demander de renseigner vos nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone. Ces données feront l’objet d’un traitement au regard des finalités indiquées ci-après.

2.    Données personnelles recueillies dans le cadre des missions

Dans le cadre de ses missions, Perpignan Méditerranée Tourisme met en œuvre différents traitements de données à caractère personnel. Conformément au RGPD et à la loi du 6 janvier 1978 modifiée, Perpignan Méditerranée Tourismevous transmet les informations suivantes concernant ses traitements de données à caractère personnel, à savoir :


 
Identité du responsable de traitement
Le responsable de traitement est Perpignan Méditerranée Tourisme, sise 11 bd saint Assiscle 66000 Perpignan.

Finalités du traitement
La finalité du traitement est d’assurer la gestion des activités de Perpignan Méditerranée Tourisme.

A cet effet des données relatives aux Visiteurs, aux Professionnels, aux Propriétaires et aux Partenaires et Elus en relation avec Perpignan Méditerranée Tourisme peuvent être collectées pour :

• Gérer l’accueil et l’information des Visiteurs.
• Gérer la promotion des offres des Professionnels, Propriétaires et Partenaires.
• Gérer les ventes de prestations de services (gestion des achats, des accès, de l’exécution du service ou fourniture du bien, des factures et paiements) ;
• Gérer les réclamations, du service après-vente et des garanties ;
• Tenir la comptabilité générale et des comptabilités auxiliaires rattachées à Perpignan Méditerranée Tourisme;
• Etablir des statistiques financières ;
• Réaliser des enquêtes de satisfaction et d’études Visiteurs, Professionnels, Propriétaires et Partenaires comprenant les sondages et/ou statistiques réalisées par Perpignan Méditerranée Tourisme;
• Réaliser des actions de prospection commerciale et de marketing (envoi de messages publicitaires, jeux concours, parrainage, promotion, sondage) ;
• Sélectionner des fournisseurs.
• Et
• Informer des actualités locales et des initiatives de Perpignan Méditerranée Tourisme.
• Inviter des animations et réunions de Perpignan Méditerranée Tourisme.

Catégorie de données :
Les personnes concernées sont les Visiteurs, Professionnels, Propriétaires, Partenaires et Elus en relation avec Perpignan Méditerranée Tourisme.
Les données collectées sont du type :

• Données d’identité ;
• Données liées à la situation personnelle ;

Les données sont collectées auprès de la personne concernée ou des représentants légaux dans le cadre des traitements.
Le recueil des données est obligatoire pour la mise en place des traitements.
Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.

Destinataires des données :
Seuls Perpignan Méditerranée Tourisme, ses sous-traitants et ses partenaires sont destinataires de vos données à caractère personnel. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers. Ni Perpignan Méditerranée Tourisme, ni aucun des sous-traitants ou partenaires ne procèdent à la commercialisation des données à caractère personnel des utilisateurs du site internet de Perpignan Méditerranée Tourisme ou des personnes dont lesdites données sont traitées dans le cadre des missions de Perpignan Méditerranée Tourisme.
Perpignan Méditerranée Tourisme s’assure régulièrement de la mise en œuvre par ses sous-traitants et partenaires de garanties adéquates et du respect de conditions strictes en matière de confidentialité, d’usage et de protection des données.

Durée de conservation
Vos données à caractère personnel sont conservées par Perpignan Méditerranée Tourisme, en principe, pour le temps correspondant à la réalisation de la finalité du traitement. Lorsque le traitement nécessite une durée de conservation excédant la durée de réalisation de la finalité du traitement, ceci est précisé dans les mentions d’information du traitement portées à la connaissance des personnes concernées. 

Droits des personnes concernées par les traitements mis en œuvre par Perpignan Méditerranée Tourisme 
Vous disposez de droits présentés ci-après concernant vos données à caractère personnel, que vous pouvez exercer :

• en écrivant, par courrier simple, à l’adresse suivante : Perpignan Méditerranée Tourisme, Délégué à la protection des données, sise 11 bd saint Assiscle 66000 Perpignan
• en contactant le DPO via le lien de contact : DPO Perpignan Méditerranée Tourisme- Formulaire contact

Toute demande devra être accompagnée d'un justificatif d'identité
 
•    Droit d’accès de la personne concernée
La personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou non traitées et lorsqu’elles le sont, l’accès auxdites données personnelles ainsi que les informations concernant le traitement de ses données (finalité, nature des données recueillies, durée de conservation…).  
•    Droit de rectification
La personne concernée a le droit d’obtenir du responsable de traitement, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel la concernant qui sont inexactes. Compte-tenu des finalités du traitement, la personne concernée a le droit d’obtenir que les données à caractère incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire. 
•    Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
La personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement l’effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel la concernant. Le responsable du traitement a l’obligation d’effacer ces données à caractère personnel dans les meilleurs délais notamment pour les motifs suivants : 
-    les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées,
-    la personne concernée a retiré son consentement au traitement de ses données,
-    la personne a exercé son droit d’opposition, 
-    le traitement est illicite
-    l’effacement correspond au respect d’une obligation légale,
-    les données ont été collectées dans le cadre de l’offre de services de la société de l’information pour les mineurs (moins de 15 ans).
•    Droit d’opposition
La personne concernée a le droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement de données à caractère personnel le concernant fondé sur l’exécution d’une mission d’intérêt public ou aux fins d’intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement. Le responsable de traitement ne traite plus les données à caractère personnel, à moins qu’il ne démontre qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de la personne concernée, ou pour la contestation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
•    Droit à la limitation du traitement
La personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement lorsque que l’un des éléments suivants s’applique :
-    le responsable de traitement doit vérifier l’exactitude des données,
-    le responsable doit apprécier la légitimité des motifs légitimes d’une demande d’opposition,
-    le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel mais celles-ci sont encore nécessaires à la personne concernée pour la contestation, l’exercice ou la défense de droits en justice,
-    la personne concernée s’est opposée au traitement en vertu de sa situation particulière, pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par le responsable  du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.
Il convient d’entendre le terme « limitation » comme étant le gel temporaire du traitement des données.
•    Droits à la portabilité des données
La personne concernée a le droit de recevoir les données personnelles qu’elles ont fournies au responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et ont le droit de transmettre ces données à un autre responsable dans les conditions suivantes : 
-    le traitement se fonde sur le consentement de la personne ou sur un contrat
-     le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés

Désignation, missions et contact du Délégué à la protection des données de Perpignan Méditerranée Tourisme
Perpignan Méditerranée Tourisme a désigné un Délégué à la protection des données (nom en anglais : Data Protection Officer - DPO) en application du RGPD.
Le DPO informe et conseille l’organisme qui l’a désigné sur ses obligations, contrôle le respect du RGPD, coopère avec la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) et fait office de point de contact pour les personnes concernées par les traitements de données de la Perpignan Méditerranée Tourisme.
Pour exercer vos droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données de Perpignan Méditerranée Tourisme via le lien de contact : DPO Perpignan Méditerranée Tourisme - Formulaire contact

Délais de réponse
Perpignan Méditerranée Tourisme s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser un mois à compter de la réception de votre demande. Une prolongation de deux mois est possible en cas de demande requérant la sollicitation des prestataires de Perpignan Méditerranée Tourisme ou de demande complexe.
Afin que Perpignan Méditerranée Tourisme puisse répondre au plus vite votre demande, précisez, si possible, le contexte dans lequel la collecte de vos données a été effectuée.

Sous-traitance
Perpignan Méditerranée Tourisme est susceptible de faire appel à des sous-traitants pour la mise en œuvre de traitement pour son compte. À ce titre, elle veille à ce que les prestataires présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées de manière à ce que le traitement réponde aux exigences du RGPD et garantisse la protection de vos droits.
 
Plainte auprès de l’autorité compétente
Si vous estimez, après avoir contacté le Délégué à la protection des données personnelles de Perpignan Méditerranée Tourisme, que vos droits ne sont pas respectés ou que le dispositif de contrôle d’accès n’est pas conforme aux règles de protection des données, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL à partir du lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes  ou par courrier auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy - TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.
 
Glossaire
Données à caractère personnel : Toute information relative à une personne physique qui peut être identifiée par quelqu’un quel que soit le moyen utilisé (exemple : nom, photographie, adresse internet nominative, numéro de téléphone, données de localisation, empreinte digitale…),  
Traitement : Toute opération portant sur des données à caractère personnel, quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement, organisation, structuration, conservation, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission, rapprochement ou interconnexion…)
Personne concernée : La personne physique identifiable dont les données à caractère personnel font l’objet d’un traitement.
Responsable du traitement : La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement. 
Destinataire : La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui reçoit communication de données à caractère personnel qu’il s’agisse ou non d’un tiers. 
Consentement : Toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte par déclaration ou par un acte positif clair, que des données à caractère personnel la concernant fassent l’objet d’un traitement.